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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AMGEN, S.A., y/o sus filiales y socios de marca (denominados colectivamente "Amgen”, "nosotros" o "nuestro") se comprometen a respetar la privacidad y los datos personales de sus visitantes (por ejemplo, usted). La presente Política de Privacidad describe las prácticas de privacidad de Amgen.

Si usted es un profesional sanitario o una institución sanitaria, por favor lea nuestra Política de Privacidad para Profesionales Sanitarios.

Amgen utilizará los datos que Ud. nos facilite con arreglo a la normativa en materia de protección de datos personales.  Instamos a todos los usuarios de nuestro sitio web a leer con detenimiento esta Política de Privacidad con la finalidad de informarse sobre las normas y prácticas que hemos elaborado para proteger los datos personales y para conocer mejor nuestras relaciones con terceros que pudieran tener acceso a tales datos.

Al utilizar nuestro sitio web, usted admite que ha leído y acepta esta Política de Privacidad y nuestro Aviso Legal.

1. ¿En qué casos recabamos datos personales sobre usted y de qué tipo son?

En esta Política de Privacidad se considera "dato personal" cualquier información que lo identifique a usted o pueda usarse para identificarlo, como por ejemplo su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Cuando el dato personal implica información sobre su salud (o la de su paciente), nos referimos a él con el término "dato de salud".
Si usted decide proporcionarnos sus datos personales, Amgen podrá tener acceso a lo siguiente:

    • Datos proporcionados voluntariamente por usted
      • Cuando usted interactúa con Amgen y nuestros representantes.
      • Cuando participa o solicita que se le considere para participar en actividades relacionadas con Amgen como ensayos clínicos, comités consultivos o asesores, programas de soporte a pacientes, prestaciones de servicios o encuestas online sobre nuestros productos, servicios o actividades.
      • Cuando usted interactúa con los sitios web de Amgen o con aplicaciones móviles (llamadas «Apps») que le solicitan que proporcione información personal, tal y como se describe en sus respectivas Políticas de Privacidad y de Cookies.
      • Al inscribirse en nuestros sitios web o utilizar ciertas funcionalidades sin inscribirse, participar en nuestros servicios interactivos (por ejemplo, cuestionarios, encuestas de salud, herramientas de gestión asistencial o evaluaciones sobre la calidad asistencial) o al participar en alguno de nuestros foros de discusión o salas de conversación de Amgen, le podrán pedir que facilite (o usted quizá revele voluntariamente) sus datos personales y/o de salud. 
      • Si usted es un profesional sanitario o una institución sanitaria, es su responsabilidad obtener la autorización y el consentimiento explícito del paciente para proporcionar sus datos médicos personales a Amgen a través de nuestros sitios web. Al proporcionar tales datos, usted declara haber obtenido la autorización del paciente para hacerlo. Tenga en cuenta que ni en los foros de discusión de Amgen ni en sus salas de chat se pueden revelar datos de carácter personal de pacientes.
    • Datos que nuestro sitio obtiene de su ordenador o dispositivo electrónico
      • Cuando usted visita nuestros sitios web o utiliza nuestros recursos electrónicos, nosotros recabamos datos sobre su ordenador o dispositivo electrónico, como por ejemplo la dirección del protocolo de internet (IP), el tipo de navegador, la fecha y hora de la visita y los datos que proporcionan los sistemas de rastreo. Si usted accede a nuestros sitios web y a nuestros recursos electrónicos a través de un dispositivo móvil, también podremos recabar datos sobre el dispositivo (por ejemplo, el tipo de aparato) y la utilización por su parte de nuestros sitios web para móviles u otros recursos para móviles.
      • Esto nos permite comunicarnos con usted cuando visite nuestros sitios, hacer análisis estadísticos y personalizar el contenido de nuestros recursos online para facilitarle su utilización.
Si desea más información sobre el uso de cookies por parte de Amgen, consulte nuestra Política de Cookies.

2. ¿Por qué procesamos sus datos de carácter personal?

Amgen puede procesar información personal sobre usted basándose en cualquiera de las siguientes bases legales: (A) fines comerciales legítimos, (B) cuando haya dado su consentimiento, (C) cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias de Amgen y (D) según sea necesario para el cumplimiento de un contrato del cual usted sea parte.

Fines comerciales legítimos de Amgen Actividades de procesamiento
  • Actividades científicas y profesionales de Amgen
  • Promoción y evaluación de productos y servicios de Amgen
  • Interacción con el personal de Amgen
  • Participación en reuniones y congresos profesionales
  • Respuesta a solicitudes de información médica
  • Identificarle y contratarle como científico experto o líder profesional

 

Gestionar y cumplir con un contrato
  • Para pagarle por servicios o reembolsarle sus gastos
  • Para ayudarle en la planificación de viajes relacionados con los negocios o productos de Amgen
  • Para gestionar su participación en estudios clínicos

 

Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias
  • Notificación segura de acontecimientos adversos: Real Decreto 577/2013, de 26 de julio, por el que se regula la farmacovigilancia de medicamentos de uso humano.
  • Ensayos clínicos: Real Decreto Legislativo 1/2015, de 24 de julio, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios.
  • Código de Buenas Prácticas de la Industria Farmacéutica e Informe 1438818/2016 de la AEPD sobre transparencia.

 

Consentimiento
  • Participación en encuestas y servicios en línea o aplicaciones
  • Consentimiento que proporciona a nuestros terceros proveedores o a Amgen a través de nuestros sitios web
  • Participación en procesos de selección

 

3. ¿Quién podrá acceder a sus datos de carácter personal?

Dependiendo de los fines para los que se recopila la información personal, pueden acceder a dicha información:

  • Personal autorizado de Amgen o sus representantes actuando en nombre de Amgen, sujetos a las leyes de protección de datos que resulten de aplicación;
  • Autoridades reguladoras y comités éticos u otros terceros de conformidad con las leyes aplicables;
  • Terceros que procesan información como un encargado de tratamiento de datos, bajo las instrucciones de Amgen (por ejemplo, una agencia de viajes o una organización de investigación clínica); y
  • Terceros con los que Amgen colabora (por ejemplo, otras compañías farmacéuticas), pero solo después de llevar a cabo las medidas necesarias para asegurar que podemos compartir dicha información en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

No venderemos ni divulgaremos a terceros no relacionados ninguna información o dato médico personal que usted haya proporcionado en nuestros sitios web y pueda identificarlo a usted directa o indirectamente.

4. ¿Dónde se procesan sus datos personales?

Amgen es una compañía multinacional con sede en los Estados Unidos. Amgen cuenta con centros de datos en todo el mundo, incluidos la Unión Europea y los Estados Unidos. Amgen puede procesar información personal en bases de datos globales a las que puede acceder únicamente el personal autorizado de Amgen a nivel mundial.
Las transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo se realizan en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables. Independientemente al lugar donde se recopila o se procesa su información personal, Amgen vela y garantiza que los proveedores de servicio mantengan las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger la información sobre usted.

Las transferencias de datos personales entre Amgen y sus empresas del grupo cumple la normativa aplicable así como nuestras normas corporativas vinculantes (BCRs - Binding Corporate Rules). Para más información sobre las BCRs incluyendo su derecho a presentar una reclamación sobre el tratamiento de su información personal en caso de infracción de las BCR, visite http://www.amgen.com/bcr/.

Destinatarios Mecanismos de seguridad Información adicional
Grupo de empresas de Amgen Normas corporativas vinculantes de Amgen (BCR)

Para más información sobre las BCR de Amgen o para presentar una reclamación sobre el procesamiento de su información personal en incumplimiento de las BCR, diríjase a: http://www.amgen.com/bcr/.

Proveedores que procesan información personal bajo las instrucciones de Amgen. Modelos de contrato (cláusulas contractuales tipo) de la forma aprobada por la Comisión Europea.

Para más información sobre los modelos de contrato y el contenido de los mismos, diríjase a: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm.

Para más información sobre el uso de los modelos de contrato por parte de Amgen, pónganse en contacto con la Oficina de privacidad de Amgen en privacyoffice@amgen.com

5. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Amgen tomará medidas técnicas y organizativas adecuadas, tanto al diseñar el sistema de procesamiento de los datos como en el momento del propio procesamiento, para preservar la seguridad e impedir procesamientos no autorizados.

Podremos emplear métodos de cifrado para garantizar mejor la privacidad e integridad de los datos personales y médicos que usted nos proporcione. Como medida de precaución complementaria, todos los datos personales y/o médicos personales se conservan detrás de cortafuegos físicos para evitar que acceda a ellos ningún intruso.

6. Política sobre uso infantil

El contenido y los servicios de los sitios web de Amgen están pensados para usuarios adultos. El sitio no está destinado a los niños. Si llegáramos a saber que un menor de edad ha facilitado datos personales o datos médicos personales en nuestro sitio, o que un profesional ha dado voluntariamente datos sobre un paciente identificado como menor de edad, borraremos tales datos de nuestras bases de datos activas.

7. Modificaciones en nuestra Política de Privacidad

Solo utilizaremos sus datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que recabemos sus datos de carácter personal. Amgen se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad, publicando las mismas en nuestro sitio, por lo que le recomendamos que lo visite cada vez que acceda al mismo. Si en algún momento decidimos usar datos personales de modo diferente a lo que se declaró en el momento de su obtención, se lo comunicaremos por correo electrónico, siempre y cuando dispongamos de la misma. En ese momento se le dará la opción de autorizar otros usos o divulgaciones de los datos personales que usted nos hubiera facilitado antes de la modificación de nuestra Política de Privacidad.

8. Enlaces a otros sitios web

En los sitios web de Amgen hay enlaces a otros sitios web que consideramos potencialmente útiles e informativos para usted. No obstante, tenga presente que no avalamos ni recomendamos el contenido ni los servicios de tales sitios web, ni somos responsables de las Políticas de Privacidad de los mismos. Le recomendamos que tenga en cuenta y lea las Políticas de Privacidad de todos los sitios que visite. Recuerde que lo que se indica en esta Política de Privacidad solo rige para los datos que recopile Amgen.

9. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Amgen procesa sus datos personales durante el periodo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad así como para conservar su información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes.

El criterio que seguimos para ello viene determinado por:

        • La finalidad de los datos recopilados y el cumplimiento de dicho fin.
        • Las razones por las cuales los datos se recopilan: p. ej., en caso de consentimiento, usted puede revocarlo en cualquier momento.
        • Periodos de almacenamiento obligados según los requisitos contractuales y normativos.

Tenga presente que en algunos casos Amgen está obligada a conservar ciertos datos sobre usted.

Si desea recibir más información acerca de un tratamiento específico, contacte con nuestro Oficial  de Protección de Datos de Amgen (DPO) en privacyoffice@amgen.com o en World Trade Center BCN, Moll de Barcelona, s/n, Edifici Sud, Planta 7, 08039 BCN.

10. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros para hacer preguntas o ejercer sus derechos de acceso?

Si tiene alguna duda o comentario sobre esta Política de Privacidad, o si desea corregir, actualizar o solicitar la eliminación de los datos personales y/o datos de salud que haya proporcionado a Amgen, u oponerse al tratamiento de los mismos, escriba a Amgen a la dirección privacyoffice@amgen.com.

11. ¿Cómo puede ejercitar el derecho a la portabilidad de datos?

De acuerdo con el derecho a la portabilidad de datos, usted puede recibir los datos personales que ha proporcionado a Amgen en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por ordenador.

Tenga en cuenta que este derecho se aplica sujeto a ciertas condiciones y puede solicitarse contactando con nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) de Amgen en privacyoffice@amgen.com.

12.  ¿Cómo puede presentar una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos?
Usted podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos través del siguiente link

13.  ¿Cómo puede contactar con el Oficial de Protección de Datos de Amgen (DPO)?
Si desea contactar con nuestro Oficial de Protección de Datos de Amgen (DPO), podrá hacerlo a través de esta dirección de correo electrónico privacyoffice@amgen.com o en World Trade Center BCN, Moll de Barcelona, s/n, Edifici Sud, Planta 7, 08039 BCN.

Esta política de Privacidad ha sido actualizada en enero de 2018.

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